個人情報保護方針
株式会社ビームス(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、個人情報の適切な管理を行うことが企業の社会的責務であると考えております。当社は、次のとおり個人情報保護方針を定め、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に取り扱うことによってお客様のプライバシー等を保護し、社会の信頼に応えることができるよう取り組んでまいります。
当社では、個人情報保護方針に沿った個人情報の適切な取扱いが行われるための従業員への教育、指導の徹底、個人情報の取扱いに関するお客様からのご相談・お問い合わせに対する迅速な対応、および個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスク低減へ向けた組織的・人的・物理的・技術的な安全管理体制の整備を通して、個人情報に関するリスク発生の防止に努めます。また、これらの体制・措置については適宜見直し、改善してまいります。
1.法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令、関係官庁から公表されているガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン等(以下これらを総称して「法令等」といいます。)を遵守して、お客様(なお、本個人情報保護方針においては、当社の商品・サービスをご購入された方に限らず、お取引先様、各種キャンペーン等への応募者様、採用活動への応募者様など当社に個人情報をご提供いただいた方を広く含みます。)からご提供いただいた個人情報を適切に取り扱います。
なお、個人情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号等お客様を特定の個人として識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものも含みます。)その他法令等において個人情報とされるものをいい、当該個人情報によって識別される特定の個人を「本人」といいます。
2.個人情報の収集
当社がお客様から収集する個人情報の内容および利用目的は以下のとおりです。当社は、個人情報を適法かつ公正な手段によって収集し、以下の利用目的の範囲内に限り個人情報を利用いたします。
なお、お客様から収集する個人情報について個別の利用目的がある場合は、法令で規定されている場合を除き、その都度個別の利用目的を明示しご本人さまの事前の同意を得た上でその利用目的の範囲内において個人情報を収集および利用いたします。
(1)収集する個人情報の内容について
当社は、各種サービスへのご登録・お申込み、商品・サービスのご注文、アンケート調査・取材のご協力、懸賞・プレゼント・コンテスト等へのご応募、当社採用へのご応募、お取引に関するご商談・ご契約等の機会を通じて、以下の個人情報を収集いたします。
・氏名、住所、性別、年齢、生年月日、郵便番号、電話番号、FAX番号、メールアドレス
・身長、体重、視力
・金融機関の口座番号、クレジットカード情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報
・法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類(運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。)に含まれる情報
(2)収集した個人情報の利用目的について
当社は、お客様から収集した個人情報を、以下の目的で利用いたします。収集した個人情報に個別の利用目的があるときはその都度明示し同意を得た場合および法令により例外として定められた場合を除き、以下の目的以外の目的のために使用することはありません。また、たとえ目的の範囲内であっても、違法もしくは不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法で個人情報を利用することはありません。
◯ 当社の販売する商品・サービスのご提供
・ご注文内容の確認のため
・代金の決済、商品の発送のため
・ご購入商品に関するアフターサービス実施のため
・会員サービスのご利用のため(マイページへのログイン等)
◯ 当社の販売する商品・サービス、実施するイベント・企画に関する情報のご提供
・商品・サービスに関する資料・カタログ・DMの送付のため
・商品・サービス、イベント・企画・キャンペーン・セミナーに関する情報のお知らせのため
・メールマガジン配信のため
◯ 当社へご応募・ご協力いただいた各種アンケート、懸賞等の実施
・アンケートを集計し、統計的な情報を作成するため
・当選・入選の連絡、景品・賞品等の発送のため
・ご登録、お申し込みの確認のため
・取材協力の依頼、謝礼等の提供のため
◯ 商品・サービスのマーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データの作成・分析のため
◯ 当社へのお問い合わせに対応するため
◯ 当社へご応募いただいた採用求人の実施
・採用活動への応募者様の情報管理のため
・採用の可否を判断するため
・採用の結果をご連絡するため
・就職セミナー等のご案内をお送りするため
3.クッキーやウェブビーコンによるアクセス情報等の収集
(1)Cookie、ウェブビーコンを通じた情報の収集について
当社は、お客様が当社の提供するサービスを利用した場合、当該サービスに関連する広告やコンテンツに接した場合またはご本人様がCookie※を有効にしている場合、当社は、ご本人様が利用したパソコン、スマートフォン・携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報およびCookie、ウェブビーコンを通じた情報(以下「Cookie情報」といいます。)を取得することがあります。
また、当社の運営するウェブサイト、アプリをご利用されたお客様のパソコン、スマートフォン・携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に記録された当該利用者情報を、当該利用者以外の者の電気通信設備(Webサーバ等)に送信することがございます
※Cookie(クッキー)とは、ウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサイトから送信されたウェブブラウザに保存されるテキスト形式の情報のことです。また、ウェブビーコンとは、ウェブページや電子メールに小さな画像を埋め込むことによって、お客さまがそのページやメールを閲覧した際に情報を送信する仕組みです。本ウェブサイトでは、cookie、ウェブビーコンまたはそれに類する技術を利用して、お客さまのCookie情報を保存・利用しています。
(2)Cookie情報の利用目的
当社は、当社サイトにおいて、以下の目的でCookie情報を利用することがあります。
◯ 当社サイトの機能維持
お客様が当社サイトを快適にご利用いただくために、セッションの維持、ログイン状態の管理、セキュリティの向上等を目的としてCookie情報を利用します。
① ログイン状態の維持 お客様がログインしている状態を維持するために、ブラウザを識別するID等をCookieに保存することがあります。
② ウェブサイトの設定の記憶 レイアウト、フォントサイズ、表示色等お客様が当社サイトに適用した設定を記憶するためにCookie情報を利用することがあります。
③ ウェブサイトの機能提供 当社サイトにおける「買い物カゴ」機能等ウェブサイトの基本的な機能を提供するためにCookie情報が用いられることがあります。
◯ 利用状況の分析
お客様の本サイトの利用状況(アクセス状況、閲覧履歴、滞在時間等)を分析し、本サイトの改善や新しいサービスの検討、マーケティング活動に役立てるためにCookie情報を利用します。
① 当社サイトの利用状況の把握 お客様が当社サイトをどのように使用したかに関する情報を収集し、当社サイトの改善や利用状況の把握のためにCookie情報を利用することがあります。
② 広告配信の最適化 お客様の興味関心に応じた広告を配信したり、広告配信の効果を分析したりするためにCookie情報を利用することがあります。これにより、お客様が他のウェブサイトを閲覧する際にも、関連性の高い広告が表示されることがあります。
③ コンテンツの最適化 お客様の興味や関心に合わせて、本サイトのコンテンツや表示を最適化するためにCookie情報を利用します。
4.個人情報の安全管理措置
当社では、お客様よりご提供いただいた個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、個人情報の取扱いに関する社内規程および個人情報の事業上の取扱いを定めた情報取扱いマニュアルを整備し、これを業務にあたる従業員に周知徹底しております。また、外部からの不正アクセスに対するシステムの構築および情報の暗号化、アクセス権限の限定によるアクセス状況の管理・把握、個人情報保護管理者の設置等、個人情報の安全性を担保するために必要かつ適切な措置を講じております。また、お客様よりご提供いただいた個人情報は、その利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つよう努めてまいります。
(1)個人情報の取扱いに関する基本方針および諸規定の整備
個人情報保護の適切な取扱いに関する基本方針を策定し、社内に周知徹底のうえ、適宜見直し改善を図っております。
(2)組織的安全管理措置
組織的安全管理措置として、以下の措置を講じております。
・個人情報管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人情報の取扱状況を把握・確認するための手段の整備
・個人情報の取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・個人情報の漏えい等事案発生時の対応にあたる体制の整備
(3)人的安全管理措置
・従業員との間で個人情報の非開示等を定めた秘密保持契約の締結、誓約書の提出等
・個人情報の取扱いに関する従業員の権限・役割・責任等の明確化
・従業員に対する個人情報に関する安全管理措置の周知徹底、教育
・従業員における個人情報の適切な管理に関する準則の遵守状況の確認
(4)物理的安全管理措置
・個人情報の取扱区域の制限・管理
・機器及び電子媒体等の使用場所、保管場所の制限による盗難等の防止
・使用可能な電子記録媒体等を限定し、記録媒体の持ち運びによる情報漏洩のリスクを低減
・個人情報およびこれを記録している機器、電子媒体等の廃棄等
(5)技術的安全管理措置
・個人情報の利用者の識別および認証
・個人情報の管理区分の設定およびアクセス制御
・個人情報へのアクセス権限の管理(閲覧、複製その他の権限の割振り)および
・個人情報の漏えい・毀損等の防止策
・個人情報へのアクセス状況の記録
・個人情報を取り扱う情報システムの稼動状況の記録
・個人情報を取り扱う情報システムの監視
(6)委託先の監督
個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の適切な取扱いを確保しうる体制等を整備している者を選定し、当該委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規程・社内ルールを整備し、定期的に見直し改善を図っております。
5.個人情報の共同利用
当社は、個人情報を以下のとおり共同利用いたします。
(1)共同利用する個人情報の項目
当社がお客様からご提供いただいたすべての個人情報
(2)共同利用する者の範囲
当社のグループ会社各社
・株式会社ビームスホールディングス
・株式会社ビームスクリエイティブ
・BEAMS TAIWAN Co., Ltd.
・Free Standard株式会社
(3)共同利用する者の利用目的
上記「2ー(2)個人情報の利用目的」に掲げた利用目的
6.個人情報の委託
当社の事業における各種業務を円滑に遂行するために、当該業務を委託する際に、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当社の定める個人情報保護管理基準を満たした委託先を選定し、個人情報の取り扱いに関する契約を締結のうえ、提供する個人情報を委託業務の遂行に必要最小限度に限る等必要かつ適切な監督を行います。
7.個人情報の第三者への提供
当社は、「6.個人情報の委託」「5.個人情報の共同利用」に定めた場合および下記の場合を除き、ご本人さまの同意を得ることなく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。個人情報を第三者に開示または提供する場合は、個人情報の適切な管理措置が相手方において確保されるよう努めます。
・開示・提供先および開示・提供される情報の内容についてご本人様から事前にご同意いただいた場合
・法令に基づき個人情報の提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体等が法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令により例外として認められた場合
8.個人情報の保存期間
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、それぞれ「2ー(2)収集した個人情報の利用目的について」に定める利用目的を達成するために合理的に必要とされる期間または法令に基づいて必要な期間、保管いたします。なお、個人情報の利用目的が達成された等の理由により当該個人情報を利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく廃棄、削除いたします。
9.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報に関して、ご本人様から利用目的、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止等(以下「個人情報の利用停止等」といいます。)のご請求があったときは、所定の手続きに則り速やかに対応いたします。
個人情報の利用停止等に関するご請求の際は、ご提出書面に下記の【記載内容】に定めた事項をご記載いただき、ご請求者様が当該利用停止等の請求対象となっている個人情報の本人であることを証明する本人確認証類(免許証、パスポートのコピー等下記に掲げたもの)を同封のうえ、下記の宛先までご郵送をお願いいたします。
ご請求内容の確認、ご請求の対象となっている個人情報のご本人様であることの確認がとれましたら、ご請求内容に従い、適正に対応いたします。
【記載内容】
・ご請求の内容(ご提供いただいた個人情報の内容の確認、訂正、削除など。なお、訂正の場合は訂正内容もご記載ください)
・個人情報をご提供いただいた時期
・個人情報のご提供方法
・ご請求者様のご連絡先(ご住所、お名前)
【本人確認書類の例】
・免許証
・パスポート
・マイナンバーカード
【ご請求先】
下記の「11.お問い合わせ」に記載したお問い合わせ先をご参照ください。
10.改善
当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する法令等を遵守するとともに、この個人情報保護方針を適宜見直し、改善を図ってまいります。
11.お問い合わせ
当社は、「9.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等」の他、個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望につきまして、適切かつ迅速に対応いたします。
個人情報の取り扱いに関するご意見・ご要望・ご相談につきましては、下記窓口までお申し出下さい。
《お問い合わせ先》
株式会社ビームス
本社 東京都渋谷区神宮前1-5-8神宮前タワービルディング
お問合せ先 株式会社ビームス カスタマーサービスデスク
電話:0120-011-301
受付時間 11:00~18:00(土日祝、年末年始を除く)